Usein kysytyt kysymykset (UKK)
Miten voin ottaa yhteyttä Nokaxiin?
Voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen support@nokax.com. Asiakaspalvelutiimimme auttaa sinua mielellään.
Toimitatteko maailmanlaajuisesti?
Kyllä, toimitamme maailmanlaajuisesti.
Mistä toimitatte?
Toimitamme kaikki tilaukset varastoltamme Hongkongista.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni?
Pyrimme käsittelemään tilaukset mahdollisimman nopeasti. Jos haluat tehdä muutoksia tai peruuttaa tilauksesi, ota meihin yhteyttä 12 tunnin kuluessa tilauksen tekemisestä. Tämän jälkeen tehtyjä pyyntöjä ei voida taata. Kun tilauksesi on toimitettu, voit palauttaa sen palautuskäytäntöjemme mukaisesti saadaksesi täyden hyvityksen, jos olet oikeutettu siihen.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme kaikki yleisimmät luotto- ja pankkikortit, mukaan lukien Visa, Mastercard ja American Express, sekä PayPalin.
Milloin tilaukseni käsitellään?
Tilaukset käsitellään maanantaista perjantaihin. Varaa 1–3 työpäivää tilauksen käsittelyyn. Tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä käsittelyn jälkeen. Käsittelyajat voivat olla hieman pidempiä juhlapyhinä ja myyntihuippujen aikana. Huomaathan, että emme käsittele tai lähetä tilauksia viikonloppuisin.